大多数人不爱换:美国用户iPhone忠诚度为96.4%、安卓为86.4%
发布时间:2026-06-12 06:14:33 作者:rb 点击:81761 【 字体:大 中 小 】
美国的大多二手回收商SellCell在当地时间16号发布了美国用户智能手机忠诚度调查报告。在对比了2021年、数人2019年的不爱福鼎高速新闻网用户数据后发现,不论是换美户安卓还是苹果,用户的国用忠诚度都明显上升。

在分析了超过5000名用户的忠卓有效调查数据后,SellCell得出的诚度数据显示,iPhone用户的为安忠诚度达到了96.4%,高于2021年的大多91.9%、2019年的数人90.5%,已经来到了新高,不爱换平台概率仅为3.6%。换美户
而安卓用户的国用福鼎高速新闻网忠诚度为86.4%,比iPhone用户低10个点,忠卓换平台概率为13.6%,诚度是iPhone用户的4倍。看来同为美国“特产”,本地用户还是更倾向iPhone。

除了平台外,SellCell还统计了两个安卓主流手机品牌的忠诚度。
三星的用户忠诚度为90.1%,高于2021年的74%;谷歌忠诚度为86.8%,高于 2021年的65.2%。可以明显地看到,在品牌维度上,用户对自用手机的品牌忠诚度也在明显提升。
不过在数据上,2021年安卓用户的品牌忠诚度相比2019年是大幅下跌的,好在经过几年的培育,忠诚度又大幅回升了。

在早年的百花齐放之后,手机厂商推出的产品越来越同质化,而三星率先打出折叠屏手机这张王牌,在美国市场上建立了辨识度,拉动了三星用户忠诚度回升。

在长期主义方面,使用iPhone超过5年的用户有83.8%,但超过5年的安卓用户仅有33.8%,凸显出苹果生态对用户的强大绑定能力。未来的增长更依赖吸引新用户加入生态系统,而不是从友商那边抢用户。

左:iPhone换其他,右:安卓换其他
至于要换品牌的方向,iPhone用户只看三星、谷歌和摩托罗拉;而安卓用户考虑的品牌就非常多,除了三星、谷歌和摩托罗拉外,还有苹果、小米、一加。然而,在当下这个市场,不管是换手机还是换品牌,整体的意愿都在下降的。
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