金价暴跌，刚买的金饰能退吗？有商家提醒

在经历了此前的金价暴跌一轮强势上涨后，国际黄金和白银价格1月30日继续大幅下跌，刚买均创下数十年来最大单日跌幅。饰能商日经新闻网股市新高

美东时间1月30日下午，退有提醒纽约商品交易所4月黄金期价一度跌破每盎司4800美元关口，金价暴跌跌幅超过10%；3月白银期价一度跌破每盎司80美元关口，刚买跌幅超过30%。饰能商

多重因素引发国际贵金属价格创纪录暴跌

新华社消息，退有提醒市场分析认为，金价暴跌美国总统特朗普30日提名美国联邦储备委员会前理事凯文·沃什为下任美联储主席，刚买加剧此次贵金属价格大跌。饰能商日经新闻网股市新高沃什曾公开批评量化宽松政策的退有提醒副作用，认为美联储需要与美国财政部在政策上更紧密地协作。金价暴跌

美国劳工部30日公布2025年12月份和全年核心生产者价格指数（PPI）均高于经济学家此前预期，刚买显示通胀逐渐融入整体经济。饰能商生产者价格上涨可能迫使美联储维持“中性”货币政策的时间长于预期，利空金价。

分析人士认为，经历近一个月来金银价格暴涨，此次市场抛售在所难免。总部位于伦敦的布里坦尼亚全球市场公司资产经纪公司分析师表示，考虑到1月份贵金属上涨的速度和幅度，此次回调并不出乎意料。

英国研究机构金属聚焦公司分析师认为，近来贵金属上涨行情呈现非理性，但鉴于投资者面临持续的地缘政治风险和经济不确定性，市场抛售或难以持续。

黄金价格大跌，多品牌设置退货手续费

在过去几天，现货黄金价格经历了“过山车”般的行情，受金价下跌影响，国内品牌金饰价格相应回调。

31日，国内黄金饰品价格继续回调。周生生官网发布数据显示，足金饰品报1618元/克，该店于29日足金饰品报1708元/克，两日跌去90元/克。

老庙黄金官网发布数据显示，足金饰品报1546元/克，该店于29日足金饰品报1706元/克，两日跌去160元/克。

记者发现，有黄金品牌柜台销售人员在社群中发布声明称：不能因为金价降了就要退货，不接受任何理由，退单一律扣500元。据了解，实体金店一般购买离柜后就不接受退款退货。

而线上方面退货规则相对复杂，不同平台和品牌有所区别。大多数平台和品牌都不接受投资金类产品如金币、金条的退货；针对黄金首饰，部分品牌提出了签收后24-48小时内退货的限制（需不影响二次销售）。

面对市场波动剧烈可能产生的摇摆心理，部分品牌/平台设置了相关退货规定：生成物流单号/发货后再退款，需扣除订单金额1%-5%的手续费及快递运保费。部分品牌则表示，金条付款成功后15分钟内可申请退款，逾期将直接拒绝退款。

记者浏览发现，社交平台上就有不少网友提及被扣款的经历，其中有人因退货金条产品被平台扣款超千元。有受访消费者表示理解黄金的投资属性，也愿意支付手续费，但还是觉得5%的比例偏高，且其申请退款时平台并未明显提醒称要扣手续费（退货规则一般在商品详情页中）。

这一规定背后是否有法律支撑或行规约定俗成呢？

广东深翔律师事务所彭泽龙律师表示，根据消费者权益保护法，实体店购买的金饰/金条原则上不适用7天无理由退货。而线上购买的投资类金条普遍标注“不支持7天无理由退货”，司法实践认定其属“根据商品性质不宜退货的商品”。针对黄金饰品，主要看其是否标注“七天无理由退货”“特殊商品不退换”等，以及是否约定退货相关的手续费。

前述律师指出：“如果都能无责任退货，会支持消费者通过网购套利黄金，风险转嫁给品牌和平台。因此平台可以在消费者购买前增加提示弹窗，以尽到提示义务。”